3 cuotas sin interés en compras mayores a $60.000 Con tu primera compra tenés un 10% de descuento con el código PRIMERARDONDA10 Envío gratis en compras mayores a $200.000

Preguntas Frecuentes

💳 Métodos de Pago

¿Qué formas de pago aceptan?

Podés abonar tus compras con tarjetas de crédito o débito directamente desde nuestra web. También aceptamos transferencia bancaria con descuento y todos los medios de pago disponibles a través de MercadoPago.


📦 Envíos y Entregas

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. Podés elegir envío a domicilio o a sucursal.


 

¿Cómo funcionan los envíos?

  • Envío a domicilio: Se envía a la dirección cargada en la compra.
  • Envío a sucursal: Debés indicar la sucursal elegida en las notas del pedido. En caso de no especificarlo, el envío se realizará al domicilio cargado o a la sucursal principal de la localidad.

¿Qué días despachan los pedidos?

Despachamos órdenes todos los días de semana. El plazo máximo de despacho es de hasta 4 días hábiles una vez realizado y aprobado el pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado:

  • A domicilio: Entre 2 y 5 días hábiles una vez despachado.
  • A sucursal: Entre 1 y 5 días hábiles una vez despachado.

Para más información sobre tiempos de entrega podés consultar directamente la web de Correo Argentino.

¿Se puede retirar personalmente el pedido?

Si, se puede retirar por la oficina del local con coordinacion previa del dia y horario.

🔄 Cambios y Devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original, sin abrir y en perfectas condiciones. Para gestionarlo, escribinos por nuestros canales de contacto.

¿Qué hago si mi pedido llegó dañado o incompleto?

Si tu pedido presenta algún problema, contactanos por email a [email protected] o redes sociales enviando fotos del packaging tal como fue recibido y de su contenido.

En caso de daños leves en la caja que no afecten el producto, podremos ofrecerte un código de descuento compensatorio. Si el producto presenta daños mayores, evaluaremos el caso y ofreceremos la solución correspondiente.

🎲 Productos y Stock

¿Los productos están en stock?

Todos los productos publicados en la tienda se encuentran en stock, salvo que se indique lo contrario en la descripción. Si un producto está agotado, podés consultarnos por su reposición.

¿Pueden recomendarme un juego según mis gustos?

¡Obvio, para eso estamos! Nos encanta ayudarte a encontrar el juego ideal. Escribinos por 👉Instagram👈 o por mail a [email protected] y te asesoramos personalmente.